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03. Dezember 2009

Erstellen Sie Ihre eigenen Werbeaktionen

Ihre Bestellungen beinhalten oft nur einen Artikel? Sie haben neue Produkte in Ihr Portfolio aufgenommen aber diese verkaufen sich bisher nur schlecht? Versuchen Sie es doch einmal mit Werbeaktionen.

Amazon unterscheidet zwei verschiedene Arten von Werbeaktionen: (1) Angebotspreise und (2) fortgeschrittene Werbeaktionen. Wir zeigen Ihnen in den folgenden Zeilen wie man Werbeaktionen erstellt.

Angebotspreise

Angebotspreise können Sie für jedes Produkt unabhängig von der Art und Weise wie Sie Ihre Produkte pflegen erfassen. In Seller Central steht Ihnen dazu zu jedem Produkt unter „Lagerbestand verwalten“, Produkt „Bearbeiten“,  „Weitere Auflistungsoptionen“ die Möglichkeit offen die Verkaufspreise zu erfassen. Verwenden Sie Lagerbestandsdateien finden Sie auch dort die entsprechenden Spalten mit denen Sie den Verkaufspreis (sale-price), das Startdatum und das Enddatum der Werbeaktion festlegen können. Ein Angebotspreis wird in vielen Produktkategorien auf der Detailseite sehr prominent dargestellt. Ihre Kunden sehen den regulären Preis, den Angebotspreis und die Ersparnis.

Salesprice

Fortgeschrittene Werbeaktionen
Fortgeschrittene Werbeaktionen können Sie nur mittels Seller Central konfigurieren. Dazu stehen Ihnen unter „Lagerbestand“, „Werbeaktionen verwalten“ umfangreiche Möglichkeiten offen. Sie können über „Produktlisten verwalten“ zunächst festlegen für welche Produkte Werbeaktionen definiert werden sollen oder aber auch Produktlisten definieren, die von einer bestimmten Werbeaktion ausgeschlossen sind. Zudem können Sie eine neue „Werbeaktion erstellen“. Dazu legen Sie ein Startdatum und ein Enddatum fest und wählen einen der vielzähligen Werbeaktionstypen aus. Möchten Sie beispielsweise Cross-selling fördern so können Sie Ihren Kunden einen festen Preisnachlass gewähren sobald eine bestimmte Menge and Artikeln bestellt wurde oder aber sobald der Warenkorb einen bestimmten Wert erreicht ein kostenloses Produkt beilegen.
Fortgeschrittene Werbeaktionen werden auf der Detailseite direkt unter den Produktdetails im Bereich „Hinweise und Aktionen“ dargestellt.

Promo

Probieren Sie Werbeaktionen noch heute aus und nutzen Sie deren positive Wirkung für das kommende Weihnachtsgeschäft.

12. Oktober 2009

Aufrechterhaltung einer hohen Kundenzufriedenheit in der besonders betriebsamen Zeit bis Weihnachten

Kundenzufriedenheit steht bei Amazon an erster Stelle und ist einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren unseres Unternehmens. Wir freuen uns, mit Fullfilment by Amazon (FBA) unseren Händlern Zugriff auf unsere hohen Qualitätsstandards in den Bereichen  Logistik und Kundenservice zu bieten.

In der besonders betriebsamen Zeit bis Weihnachten sollten Sie, wie wir bei Amazon, sicherstellen, dass Bestellung, Versand und Kundenservice weiterhin höchsten Standards entsprechen. Eine Möglichkeit zur Aufrechterhaltung einer hohen Kundenzufriedenheit, die einem Amazon-Händler zudem eine Fülle von Vorteilen bringt, ist die Teilnahme am Fulfillment by Amazon-Programm (FBA). Mit FBA lagert Amazon Ihre Produkte ein, entnimmt, sobald eine Kundenbestellung eingeht, die entsprechenden Waren dem Lager, verpackt sie und versendet sie an den Kunden.

Wenn Sie FBA für Ihre schnelldrehenden Produkte in Anspruch nehmen, profitieren Sie und unsere Kunden von folgenden Vorteilen:

• Für FBA Angebote gelten die gleichen Regeln zur Versandkostenfreiheit wie für von Amazon angebotene Produkte (in der Regel versandkostenfrei ab 20 €, Bücher versandkostenfrei).  FBA-Angebote werden auf der Amazon Produktdetailseite mit dem Hinweis „Kostenloser Versand möglich“ angezeigt.
• Kostenfreier Premiumversand für Amazon Prime Kunden (unser Mitgliederprogramm mit kostenlosem Premiumversand)
• Amazons  Rund-um-die-Uhr-Kundenservice, der gegen Jahresende aufgestockt wird, einschließlich Retourenmanagement.
• Amazon-Geschenkverpackungsservice mit der Möglichkeit, dem Geschenk eine persönliche Nachricht beizufügen.
• Amazon-Lieferversprechen und Angebot Expresslieferung, d. h. wir weisen Kunden auf die Zeit hin, die ihnen für eine Bestellung mit Overnight-Expresslieferung verbleibt. Dies ist ein bedeutender Faktor, wenn Kunden Geschenke bestellen, die sie unbedingt bis Heiligabend oder noch früher erhalten möchten.
• Amazon-Weihnachtsliefertermine. Kunden können in vielen Fällen ihre Bestellungen bis zum 23. Dezember aufgeben und bekommen die Produkte noch rechtzeitig zu Weihnachten geliefert
Hinweise zur Bestandsauffüllung in Ihrem FBA-Verkäuferkonto helfen Ihnen, gerade in Spitzenzeiten die Verfügbarkeit Ihrer Lagerbestände sicherzustellen und somit Ihren Absatz  zu maximieren.

Profitieren Sie von unserem speziellen Angebot im vierten Quartal. Registrieren Sie sich jetzt für die Nutzung von Fulfillment by Amazon und sparen Sie bis zu 1.000,- €. Näheres erfahren Sie unter FBA-Rabattangebot.

27. April 2009

Hallo und willkommen zum Praxis-Tipps-Blog!

Unser Ziel ist es, hilfreiche Informationen weiterzugeben, damit unsere Verkäufer auf Amazon.de noch erfolgreicher sind.

Verfasst werden die Blogs von den erfahrensten Mitarbeitern unseres Verkäuferservice. Wir hoffen, dass wir auch Gast-Blogger gewinnen können, die ebenfalls ihren Erfahrungsschatz mit Ihnen teilen.

 

Lassen Sie es uns bitte wissen, falls es bestimmte Themen gibt, die Sie hier gerne behandelt sehen würden.

Unsere Motivation ist einfach: Wenn unsere Verkäufer erfolgreich sind, sind wir es auch. 

Bloggen wir los!


Ihr Team des Amazon Verkäufer-Support.

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