Amazon Praxis-Tipps-Blog für Verkäufer (Amazon.de)

Jetzt verfügbar – Bericht über von Amazon erfüllte Bestellungen (FBA Sendungen)

Wir freuen uns mitzuteilen, dass der FBA Sendungsbericht jetzt für alle Händler in SellerCentral verfügbar ist. Er enthält Informationen zu allen im Rahmen des FBA Programms von Amazon erfüllten Sendungen, inklusive der Preis- und Rechnungsinformation und Angaben zu den Versand- oder Geschenkverpackungs-Gebühren. Viele Händler haben auf diesen Bericht gewartet, um zuverlässig die Informationen über FBA Bestellungen in die üblichen Prozesse wie z.B. die Rechnungsstellung einfließen lassen zu können.

Der Bericht kann in SellerCentral angefordert werden und enthält Informationen zu allen abgeschlossenen Sendungen innerhalb des angefragten Zeitraumes. Der Bericht wird nur im tabstopp-getrennten Text-Format bereitgstellt und kann in SellerCentral heruntergeladen werden. Gehen Sie dazu auf die Seite mit den FBA Berichten und wählen Sie den Bestellbericht aus.

Weiterführende Informationen, wie zum Beispiel detaillierte Datendefinitionen, können auf dieser Hilfeseite in SellerCentral gefunden werden.

Verkäufer können jetzt Fulfillment by Amazon in Deutschland auch dann nutzen, wenn Sie keine deutsche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer haben

Seit Anfang Januar können sich Händler für den Verkauf ihrer Produkte auf Amazon.de anmelden und von Fulfillment by Amazon profitieren, ohne über eine deutsche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (Ust-IdNr.) verfügen zu müssen. Falls Sie sich schon bisher für FBA interessierten, aus diesem Grund aber an dem Programm nicht teilnehmen konnten, dürfte diese Information für Sie besonders nützlich sein. 

Fulfillment by Amazon - Neue E-Mail-Benachrichtigung über niedrige Lagerbestände – damit Ihnen keine Gelegenheit für Verkäufe entgeht

Wir möchten unseren geschätzten Händlern helfen, ihre Verkäufe über FBA zu steigern. Deshalb benachrichtigt Amazon ab Januar 2010 FBA-Händler regelmäßig per E-Mail über bereits erschöpfte oder niedrige Lagerbestände, die unter Berücksichtigung eines 7-Tage-Verkaufsvolumens bald ausverkauft sein könnten. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Sie Ihren Lagerbestand auch über den Mitte 2009 eingeführten Bericht „Alter des Lagerbestands“ verwalten und die Lagerdauer sowie die Höhe der Bestände im Auge behalten können. In Ihrem Verkäuferkonto können Sie den Bericht direkt einsehen oder im CSV-Format herunterladen. Näheres hierzu finden Sie in der FBA-Hilfe, 8.3 FBA Berichtsdetails >Alter des Lagerbestands.

Planen Sie richtig für ein erfolgreiches Feiertagsgeschäft mit Fulfillment by Amazon

Während der Hochsaison zum Jahresende ist es auch sehr wichtig, dass FBA-Händler einen AUSREICHENDEN LAGERBESTAND im Amazon-Versandzentrum haben.  Außerdem möchten wir Ihnen nahelegen, die folgenden Empfehlungen unbedingt zu beachten, damit Ihre Weihnachtsverkäufe reibungslos abgewickelt werden können:

Damit Sie von den  verkaufsstärksten Tagen optimal profitieren können, sollten  Lagerbestände idealerweise bis zum 12.12.2009 bei Amazon eintreffen:

• Schicken Sie keine Artikel an das Versandzentrum, die Produktbeschränkungen unterliegen.
• Achten Sie bitte darauf, dass alle Produkte und Sendungen ordnungsgemäß etikettiert sind.
• Stellen Sie bitte sicher, dass die Mengen und Produkte, die Sie in einer Sendung verschicken, tatsächlich mit den Angaben übereinstimmen, die beim Erstellen der Sendung genannt wurden.
• LTL-Sendungen (Teilladung)/ganze Lkw-Ladungen: Vergewissern Sie sich, dass Ihr Transporteur einen Anliefertermin beim Versandzentrum vereinbart hat.

Bedenken Sie bitte im Zusammenhang mit FBA:

• Wir liefern die meisten Produkte bis kurz vor Weihnachten aus.
• Wir können Ihnen helfen, Ihr erhöhtes Warenumschlagsvolumen während dieser besonders betriebsamen Zeit zu bewältigen.
• Viele Kunden, die gewohnheitsmäßig spät kaufen, vertrauen darauf, dass Amazon noch bis Heiligabend liefert und bestellen daher in letzter Minute.

Erfahrungsbericht des deutschen Händlers Eye-Alpin – Sein Amazon-Umsatz hat bereits am 10. Juni 2009 das Niveau des Vorjahres erreicht.

Fulfillment by Amazon ist fϋr Eye-Alpin ein wichtiger Baustein der Wachtumsstrategie, die auf Expansion ϋber das Kerngeschäft hinaus zielt. Im Mittlepunkt des angestammten Geschäfts stehen hochwertige Sport- und Sonnenbrillen fϋr alle Gelegenheiten im Sport- und Freizeitbereich.

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"Im Jahr 2008 kamen wir bei Amazon auf 80 % des Umsatzes, den wir im gleichen Zeitraum über einen anderen großen Online-Kanal erzielten. Im laufenden Jahr hat unser Amazon-Umsatz bereits am 10. Juni das Vorjahresniveau erreicht. Das ist auch auf Fulfillment by Amazon zurückzuführen, obwohl wir erst seit März 2009 dabei sind.“

„Dank Fulfillment by Amazon steht uns praktisch eine unbegrenzte Lagerkapazität zur Verfügung und wir brauchen in der eigenen Firma keine ausufernden Lagerflächen. Außerdem sparen wir viel Zeit und Personalaufwand dadurch, dass wir die Ware hier nicht für den Endkundenversand verpacken müssen. Wenn wir von hier aus verschicken, liegen wir pro Paket mit Karton, Füllmaterial usw. um etwa 90 Cent höher als beim Versand über Amazon.“

Regelrecht begeistert („sensationell“) ist Rosemann auch vom Kundenservice, den Amazon für seine FBA-Händler übernimmt. Eine außergewöhnliche Freundlichkeit und schnelle Bearbeitung kennzeichne diesen Service, so seine Erfahrung. Apropos schnelle Bearbeitung: Wie lange dauert es, bis die Waren nach dem Eingang im Amazon-Versandzentrum für den Online-Verkauf bereitstehen? Dazu meint Matthias Rosemann zufrieden: „Schneller geht's nicht.“ Nur wenn Amazon besondere Volumen-Aktionen fährt, kann es nach seiner Erfahrung aufgrund eines großen Händler-Andrangs einmal vorkommen, dass der Zeitrahmen von maximal 48 Stunden ausgeschöpft wird.

Fulfillment ist mit Abstand das Beste, was Amazon auf dem Markt hat. Hier liegt eindeutig die Zukunft.

Man kann sich als Unternehmer auf das Wesentliche konzentrieren.“

Matthias Rosemann, Inhaber und Geschäftsführer

EYE-ALPIN Direktimport Groß- & Einzelhandel

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Lesen Sie die ganze Story unter Fulfillment by Amazon in Aktion

Amazon startet in Europa den Fulfillment Web Service (FWS): Händler können die FBA-Funktionalität direkt in ihre eigene Website oder weitere Verkaufskanäle integrieren

Der Amazon Fulfillment Web Service (FWS) erschließt registrierten FBA-Händlern den Zugang zu Amazons erstklassigen Fulfillment-Möglichkeiten über eine einfache Web Services-Benutzeroberfläche. FWS hilft Händlern bei der Integration der FBA-Funktionalität in ihr eigenes ERP- oder MIS-System. Die Nutzung von Amazon FWS ist kostenfrei; Sie bezahlen lediglich die Gebühren für die zugrunde liegenden FBA-Services.

Zwei verschiedene API-Sätze sind verfügbar: Inbound und Outbound. Mit den Inbound-APIs können Sie den Prozess der Erstellung von Sendungen an das Versandzentrum erheblich automatisieren. Die  Outbound-APIs gestatten Ihnen, programmgesteuert Bestellinformationen an Amazon für das Multi-Channel Fulfillment zu senden.

Nähere Informationen finden Sie auf den FWS-Seiten unserer Website über den folgenden Link.

FWS ist insbesondere für Unternehmen interessant, die bereits FWS in Verbindung mit eingeführten APIs verwenden. Wenn Sie Interesse an weiteren Informationen oder möchten Sie sich für FWS anmelden,  kontaktieren Sie uns unter fba-de-sales-inquiries@amazon.de.

Mehr unterstützte Etikettenformate bei Fulfillment by Amazon ermöglichen Ihnen Kosteneinsparungen beim Etiketteneinkauf

In Ihrem Verkäuferkonto stehen Ihnen nun für das Erstellen von Sendungen verschiedene zusätzliche, gängige Etikettenformate zur Verfügung. Damit haben Sie eine größere Wahlfreiheit bezüglich der verwendeten Etiketten. Da je nach lokaler Verfügbarkeit große Preisunterschiede zwischen unterschiedlichen Formaten bestehen, bieten wir Ihnen mit den alternativen Formaten die Möglichkeit, preisgünstigere Etiketten zu beschaffen. FBA-Händler können die neuen Formate beim Erstellen von Etiketten in dem Drop-down-Menü finden.

Verbesserter Alternativer Abrechnungsbericht bei Fulfillment by Amazon

Nach Rückmeldungen aus dem Kreis unserer Händler wurde der Alternative Abrechnungsbericht weiter verbessert. Die bisherigen Berichte wurden unverändert beibehalten. Zusätzlich haben wir einen neuen Bericht hinzugefügt, der ein benutzerfreundlicheres Format aufweist.

Bei dem neuen Bericht können Sie auf alle Versionen des Abrechnungsberichts (alt und neu) zugreifen. Die Hilfe-Seite, auf die Sie über den Link „Erfahren Sie mehr“ gelangen, wird aktualisiert. Wenn Sie das nächste Mal für Ihr Konto eine Abrechnung erstellen, werden Sie drei Versionen des Berichts (statt nur eine) sehen, die Sie herunterladen können:

• Abrechnungsbericht XML
• Abrechnungsbericht Flat File
• Abrechnungsbericht Flat File V2

Heute erhalten Sie je nach Ihren aktuell gewählten Voreinstellungen eine der beiden ersten aufgeführten Optionen. Wählen Sie die Option, die Sie derzeit verwenden, um auf die Originalversion des Berichts zuzugreifen.

Wählen Sie die dritte Option, um den neuen Bericht zu verwenden: Abrechnungsbericht Flat File V2.

Sie werden feststellen, dass im neuen Abrechnungsbericht die Gebühren und Preise nun in der Spalte „Betragstyp“ und beschreibende Einzelheiten in der Spalte „Beschreibung“ gruppiert sind. Diese neue Konfiguration erleichtert die Übernahme der Daten in Zusammenfassungen der Transaktionen, und dies in einer Excel-Vorlage. Wenn Sie den neuen Bericht heruntergeladen haben, befolgen Sie bitte die Anleitung auf der Hilfe-Seite, um den Bericht in die zur Verfügung gestellte Vorlage zu importieren. 

Durch diesen Vorgang werden die Daten in zusammenfassende Aufstellungen für Bestellungen, Lieferungen & Artikel überführt, wobei in den Zeilen und Spalten der Tabelle Summen gebildet werden.