Vermeiden Sie Artikeldubletten

Damit Ihre Angebote in der ständig wachsenden Menge an Artikeln auf der Amazon.de-Seite gefunden werden, ist es wichtig, dass sie auf den jeweils korrekten Detailseiten gelistet sind. Wir haben das Ziel, unseren Kunden nur eine Detailseite je Artikel anzuzeigen, auf der sich eine umfassende Beschreibung des Artikels befindet. Hier kann sich der Kunde über den Artikel informieren, sowie alle konkurrierenden Angebote finden, ohne zwischen unterschiedlichen Seiten hin und her zu navigieren. Dieses Prinzip erhöht die Transparenz des Marktplatzes und macht die aufgelisteten Angebote vergleichbarer.

Ferner können wir durch diese eindeutige Detailseite die Beliebheit eines Artikels erfassen und Kunden über diesen Verkaufsrang informieren. Auch Kundenbewertungen und die bekannten Vorschläge „Kunden die A gekauft haben, interessierten sich auch für B“ können so aufgrund einer präziseren Datenbasis ermittelt werden. (Zuletzt bietet dieser Vergleich der konkurrierenden Angebote auch die Grundlage für die Site Statistiken in Ihrem Verkäuferkonto- nicht verfügbar für Marketplace-Verkäufer)

Fehlende oder falsche Produktinformationen können zu Dubletten bestehender Katalogeinträge führen. Diese verunsichern die Kunden („Handelt es sich hier um den gleichen Artikel? Gibt es einen Unterschied der nicht beschrieben ist?“) und können sie vom Kauf Abstand nehmen lassen. Desweiteren verwässern Duplikate die Statistiken zur Beliebtheit eines Artikels und haben so negative Auswirkungen auf die Auffindbarkeit Ihrer Angebote in den Suchergebnislisten.

Aus diesem Grund fordern wir beim Hochladen der Angebote die Angabe des Barcodes jedes Artikels (EAN, ISBN, UPC), sowie weiterer Attribute wie z.B. Titel, Erscheinungsjahr, Hersteller oder Modellnummer. Nur so ist es uns möglich, Ihre Produkt- und Angebotsdaten den korrekten bestehenden Artikeln zuzuordnen, während Sie gleichzeitig die Möglichkeit haben, noch nicht gelistete Artikel unserer Datenbank hinzuzufügen.

Laden Sie daher nur solche Artikel hoch, für die Sie über die erforderlichen Produktmerkmale verfügen. Die Qualität unseres Kataloges und somit die Attraktivität unseres Marktplatzes für unsere gemeinsamen Kunden leidet darunter, wenn Sie diese grundlegende inhaltliche Anforderung an Ihre Artikeldaten nicht befolgen. Wir behalten uns vor, Artikeldubletten aus dem Katalog zu löschen, was im ungünstigen Fall auch Auswirkung auf Ihr Angebot zu diesem Artikel haben kann. Wenn Sie Dubletten zu einem Artikel bemerken, können Sie dies an unseren Verkäuferservice melden, damit eine Korrektur in die Wege geleitet wird.

Comments

[Gepostet von: ragusaner]

Bereits im letzen Jahr habe ich folgende Dubletten gemeldet gehabt: B0013MV45Y, B001BVJ166, B001CB09SY und B001RL8FG2.
Auch in diesem Fall wurde von Amazon leider gar nichts unternommen. Schade ...

[Gepostet von: ragusaner]

Gerade gestern habe solche Katalogeinträge dem Verkäuferservice gemeldet. Als Antwort habe ich aber leider folgendes bekommen: Problem ist bekannt, allerdings ist es im Moment nicht absehbar, ob und wann Korrekturen unternommen werden.