Glänzen Sie durch erstklassigen Kundenservice
Verkäufer, die hervorragenden Kundenservice bieten,
werden durch positives Feedback und Folgekäufe belohnt. Mit folgenden
Angewohnheiten können Sie Käufer überzeugen, wieder bei Ihnen zu kaufen:
- Machen Sie es sich zum Grundsatz, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.
- Seien Sie wertschätzend und freundlich bei jedem Kontakt zwischen Ihnen und Käufern. Kunden erinnern sich an Verkäufer, von denen sie zuvorkommend behandelt wurden.
- Geben Sie Sendungen eine persönliche Note, indem Sie sich auf den Packzetteln für die Bestellung bedanken.